Il sistema di gestione della qualità
La A.R.S. Progetti ha ottenuto la certificazione del proprio sistema di gestione della qualità nel 2006, in accordo con la normativa UNI EN ISO 9001:2008.
Attualmente è certificata dall’ente di certificazione AB Certification (Certificate> no. A 844, sector EAC 34-35).
La A.R.S. Progetti si impegna a mantenere aggiornato e pienamente operativo il proprio sistema di gestione della qualità, nel quale vede una opportunità di miglioramento continuo.
La A.R.S. Progetti considera la certificazione di qualità una scelta strategica che le permette di comunicare e garantire all’esterno la propria capacita organizzativa e gestionale, la trasparenza e l’affidabilità dei processi aziendali che la caratterizzano. Monitorando i processi interni con indicatori specifici la ARS Progetti garantisce alla committenza il mantenimento di elevati standard di servizio.
Codice deontologico
La ARS Progetti fornisce servizi di consulenza, ovvero studi, progetti e assistenza tecnica, a committenti prevalentemente pubblici e nell’ambito di interessi pubblici. Opera nell’ambito della cooperazione internazionale e per organismi internazionali quali la Commissione Europea, la Banca Mondiale, le agenzie delle Nazioni Unite etc. La sua missione generale è di natura eminentemente professionale e consiste nel trovare, proporre ed aiutare a realizzare soluzioni che funzionino, con riferimento a problemi in genere complessi che interessano gruppi sociali estesi, paesi o gruppi di paesi. Nel far questo ARS Progetti si fa carico degli interessi dei suoi committenti e dei beneficiari intermedi e finali dei progetti che le vengono affidati. La dedizione al raggiungimento di questo obiettivo prevale sempre su qualsiasi motivazione e considerazione di natura commerciale.
La ARS Progetti si impegna a rispettare ed a far rispettare da tutte le persone che lavorano per lei:
- la totale dedizione agli interessi dei committenti e dei beneficiari
- l’indipendenza di giudizio e l’indipendenza totale da conflitti di interesse
- il criterio di competenza e di capacità, verificato prima della partecipazione ad una gara o della accettazione di un incarico
- la riservatezza/segretezza professionale riguardante le informazioni delle quali viene in possesso durante ed in relazione all’esecuzione dei servizi
- il rifiuto di influenzare in modo illecito l’esito delle gare alle quali partecipa
- l’impegno verso criteri di giustizia, dignità, umanità, equanimità ed equilibrio morale nella esecuzione dei servizi
- il criterio del rispetto per la diversità degli altri, chiunque essi siano.